Репутационное PR агентство Аркаим, Санкт-Петербург, Москва.

Создание и ведение сообщества с представительствами в социальных сетях

  • Наше решение подразумевает комплексную работу по созданию и ведению представительства компании или тематического сообщества. В результате такой работы вы получите инструмент для повышения лояльности ваших существующих клиентов, привлечения новых клиентов и поддержки постоянного интереса к вашей деятельности. Наличие представительства в социальных сетях является важным элементом для формирования репутации современного бизнеса.

    Благодаря системному подходу, при создании сообщества будут учтены все мельчайшие детали. Мы начинаем с концепции, которая составляется после анализа потребностей и интересов ваших существующих и потенциальных клиентов. Мы оформляем сообщество, заполняем все разделы и все тщательно проверяем, чтобы первым же гостям было интересно и они стали постоянными посетителями вашего представительства в социальных сетях.

    Создание представительства компании или тематического сообщества — это первый этап в реализации нашего решения. Самое главное — это системное профессиональное ведение группы, страницы или аккаунта.

    Разработка и публикация интересных материалов, которыми хочется поделиться с друзьями.

    Отслеживание активности участников сообщества и взаимодействие с ними, подключение к обсуждению, проведение опросов и конкурсов.

    Посетители почувствуют заботу и внимание о клиенте, которую всецело будут ассоциировать с вашим бизнесом. Они будут больше вам доверять и покупать снова и снова. Не забывайте, 80% прибыли приносят старые клиенты.

  • Основная задача комплексного ведения, раскрутки и продвижения групп (страниц) в социальных сетях — формирование репутации бизнеса и повышение лояльности клиентов.

    Активное тематическое сообщество дает возможность постоянно поддерживать интерес к деятельности компании, информировать клиентов обо всех нововведениях, взаимодействовать с ними, получать обратную связь и проводить маркетинговые исследования.

    Вы из первых уст сможете получить информацию о потребностях клиентов, а также отзывы о вашем бренде или товаре. Это позволит проводить качественный анализ работы компании и активно развивать ее деятельность.

    Не менее важная задача, которую помогает решить качественное сообщество, — привлечение новых клиентов.

    Интересная информация распространяется в социальных медиа намного быстрее, чем через любые другие маркетинговые инструменты. Здесь срабатывает известный эффект «сарафанного радио», ведь друзьям люди доверяют гораздо больше, чем обычной рекламе.

    • Мы анализируем бизнес заказчика, его потенциальных клиентов, главные конкурентные преимущества его предложений на рынке. Исходя из аналитики бизнеса, мы разрабатываем и согласовываем концепцию сообщества, стратегию его ведения и план продвижения;
    • Затем создается, оформляется или дорабатывается тематическое сообщество (группа, страница или аккаунт), заполняются все разделы в соответствии с согласованной концепцией, публикуется первичный контент;
    • Перед началом работ все элементы сообщества проверяются нашими специалистами и согласовываются с заказчиком;
    • Следующий этап — регулярные публикации тематических материалов в вашем сообществе;
    • На первых этапах развития сообщества мы будем создавать ажиотаж. Наши специалисты будут вести в комментариях обсуждения на заданные темы. Это нужно для создания видимости активной заинтересованности клиентов и вовлечения в диалог реальных участников группы (страницы);
    • Мы постоянно отслеживаем активность сообщества, модерируем контент от участников, убираем спам. Вся спорная информация согласовывается с заказчиком;
    • Мы разрабатываем привлекательные объявления, проводим все необходимые настройки и запускаем таргетированную рекламу для привлечения новых участников в сообщество;
    • Регулярно предоставляем подробные отчеты о проделанной работе.

Внимание и забота о своих клиентах — залог стабильной прибыли компании.


Вас может заинтересовать:


от 20 000 р.
Создание корпоративного сайта
  1. Современный адаптивный дизайн (корректное отображение на всех устройствах)
  2. Удобная система управления сайтом (CMS Wordpress)
  3. Полная готовность сайта к работе
  4. Подготовка к поисковому продвижению (SEO)
  5. Оптимизация под социальные сети (SMO)
  6. Наполнение сайта материалами заказчика
  7. Тестирование во всех основных браузерах и на различных устройствах
  8. Размещение на хостинге, подключение домена
  9. Обучение и консультации по работе с корпоративным сайтом
от 300 р./1000 зн.
Подготовка и написание текстов
  1. Соответствие решаемой задаче
  2. Поиск исходного материала
  3. Различные типы текстов (пресс-релизы, тексты на сайт, коммерческие предложения и др.)
  4. Различные тематики
  5. Написание SEO-текстов (оптимизированных под поисковые системы)
  6. Согласование с заказчиком, учет пожеланий, внесение правок